品牌危机,地板企业如何面对?
发布时间: 2015年06月23日 13:29:26
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地板虽然发展有三十几年的历史旅程碑,但也是随着信息化的高速发展,网络环境出现了很多新变化,博客、微博、微信、网络社区等自媒体的迅速膨胀,极大降低了信息传播与获取成本,地板品牌面临危机。
在这种更加扁平化的压缩虚拟空间里,“好事不出门”的情况终于有所改变,口碑效应会把很多正能量注入品牌;而“坏事传千里”的速度更是几何级增长,自身管理粗放、缺乏危机管理能力的地板企业,很容易因为某一导火索“躺着中枪”,在引爆媒体后陷入品牌危机而难以自拔。
品牌危机,地板企业如何面对?
一、地板企业面临品牌危机需要第一时间行动
品牌危机是具有意外性和紧迫性的,在信息传播速度异常发展的年代,负面影响的新闻自然会不胫而走。地板企业在面临品牌危机时,是没有多余的时间用来出谋划策的,而应在第一时间积极承认问题并且表明态度,这样才能在一定程度上挽回事件对品牌的毁灭性。
二、忌惮或是畏惧心理只会深化危机
在地板市场上,不管是因为产品质量问题还是售后服务纠纷,都会对企业品牌造成的负面影响。面对这些危机,地板企业不能够有忌惮或者是畏惧的心理,不敢直面问题或者直接忽略,都只能让这种危机更加深化。
三、地板企业要对积极态度做出回应
俗话说“风雨之后现彩虹”,在发展道路上,难免会遇到各种“绊脚石”,地板企业还需以正确的态度,将其视为一种磨练,在危机之中发现自身存在的缺陷,并且用积极的态度为广大客户做出回应,这样才能“救己于危难之中”。
在当下风波涌起的时下,地板企业做好危机应对是十分必要的,看看最近的明星们,可是一头忙乎着处理危机呢,地板企业也得做好相应的准备,俗话说:“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”。危机处理,企业切勿掉以轻心!
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品牌危机,地板企业如何面对?
一、地板企业面临品牌危机需要第一时间行动
品牌危机是具有意外性和紧迫性的,在信息传播速度异常发展的年代,负面影响的新闻自然会不胫而走。地板企业在面临品牌危机时,是没有多余的时间用来出谋划策的,而应在第一时间积极承认问题并且表明态度,这样才能在一定程度上挽回事件对品牌的毁灭性。
二、忌惮或是畏惧心理只会深化危机
在地板市场上,不管是因为产品质量问题还是售后服务纠纷,都会对企业品牌造成的负面影响。面对这些危机,地板企业不能够有忌惮或者是畏惧的心理,不敢直面问题或者直接忽略,都只能让这种危机更加深化。
三、地板企业要对积极态度做出回应
俗话说“风雨之后现彩虹”,在发展道路上,难免会遇到各种“绊脚石”,地板企业还需以正确的态度,将其视为一种磨练,在危机之中发现自身存在的缺陷,并且用积极的态度为广大客户做出回应,这样才能“救己于危难之中”。
在当下风波涌起的时下,地板企业做好危机应对是十分必要的,看看最近的明星们,可是一头忙乎着处理危机呢,地板企业也得做好相应的准备,俗话说:“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”。危机处理,企业切勿掉以轻心!
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