【试穿】家具企业该怎么做才能更好的生存

发布时间: 2015年05月16日 09:15:00 已收藏 收藏
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  在电子商务越来越发达的今天,人们足不出户就可以买到自己心仪的商品,网上几乎啥都有,服装、汽车、甚至是飞机,没有你买不到,只有你想不到。在实体店我们可以享受到试穿的待遇,可是在网络上运用呢?还有待时间的考验。

  作为与人们生活息息相关的家装产品,地板产业自然也进军了网购市场的行列,网购在一定程度上方便了消费者的生活,为购物者节约了大量选购的精力与时间,虽说,免去了租金等中间经费,但是网购也存在着不少弊端。那么,地板企业又该如何规避这些弊端的前提之下勇闯互联网呢?

  【试穿】家具企业该怎么做才能更好的生存

  1、家具企业可先“试穿”再购买

  网购的弊端主要是看不见摸不着,无法知道产品的质量,家具企业可以在这一点上加以完善,可以和线下的实体店合作,聘请专业的设计师上门量房,设计出家具配套方案效果图,让你看到家具摆放在自家的效果之后,真切的感受到产品的质量,然后再决定是否购买,最后全屋的家具还免费的送到消费者家中安装好,这样你就不必奔波在各个卖场中左挑右选,不必担心家具与家居环境的搭配问题,从头到尾的一切服务都是免费的,让消费者省心放心。

  2、家具企业需找准消费人群

  说到先“试穿”再购买的特色服务,家具企业应该清楚的了解什么类型的消费者适合这样的服务,第一类,平时很忙没有时间购物的,他们大多都会选择网购,家具企业可以向这类人群提供一站式服务;第二类,购面积比较小的,购买面积小不代表东西少,如果在市场上购买商品会非常占空间,家具企业可以为这一类人群量身定制,增加房间空间;第三类,对家具产品不了解的,对于这一类人群,家具企业可以让专业的设计师做免费顾问,给他们进行配套设置。

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  3、家具企业还需做好售后服务

  做好了先“试穿”再购买的服务后,售后服务也是不容忽视的,如果在售后服务上不加以完善,前面所做的一切努力都会前功尽弃,所以,家具企业必须做好售后服务,才能赢得消费者的信任。

  具体该如何做呢,第一,售后服务要及时;第二,明确售后服务的主题;第三,确保售后服务年限。

  在网购盛行的当下,家具企业必须做好以上几点,才能在网购市场的大军中更好的生存。

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