互联网时代下 地板行业所遇到的问题
发布时间: 2015年05月12日 13:24:15
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互联网时代下 地板行业所遇到的问题
一、劣质横行
网络的虚拟属性，催生了一大批“线上品牌”，这些地板品牌在终端销售无法打开局面，于是“另辟蹊径”开拓了网络市场，凭借网页的设计与低廉的产品价格迅速笼络了大批网络消费者的心，从而成为线上销售冠军。但在光鲜亮丽的网销成绩背后，其产品质量却并没有得到提升。相反一些地板企业还针对网销专门开发产品，用劣质的材料制造成本低、售价低廉的产品迎合消费者的需求，导致劣质地板横行网络。甚至有些小品牌伪造大品牌产品进行销售，引发消费者的不满和投诉。
二、物流
和传统的网销产品不同，地板作为大件物品，地板电商对物流的要求格外高，普通速递根本无法提供地板的运输服务。尤其在跨省际的长途运输中，难免造成磕碰。整个物流市场虽然能满足地板运输的要求，大物件运输的车辆较多，但是由于管理不规范，大件物品运输长期存在“制度缺”“管理乱”“收费高”“通行难”等问题，极大的制约了行业的健康成长，也影响了地板电商的茁壮发展。再加上网购很大程度上属于激情消费，地板产品的退货率非常高。如果按照传统方式进行网络销售，不仅效果不理想，还可能要承担不菲的物流成本。
三、售后推诿
小品牌终端门店少，售后服务少，导致网销地板到终端变成“无人安装、无人保养、无人售后”的三无产品。而由于地板产品品类多，对销售和安装人员的专业度要求也高，很多小品牌无法在这方面投入大量的费用，所以便利用地板产品运输不便的特点进行推诿。将地板产品的质量问题归结到物流公司身上，让消费者在两者之间疲于奔命，而问题却无法得到解决。
当然并不是所有的地板大品牌都兵败电商平台，圣罗娜地板的品牌质量保证、安装保证、售后服务保证，在这个电商平台照样强势崛起。
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互联网时代下 地板行业所遇到的问题
一、劣质横行
网络的虚拟属性，催生了一大批“线上品牌”，这些地板品牌在终端销售无法打开局面，于是“另辟蹊径”开拓了网络市场，凭借网页的设计与低廉的产品价格迅速笼络了大批网络消费者的心，从而成为线上销售冠军。但在光鲜亮丽的网销成绩背后，其产品质量却并没有得到提升。相反一些地板企业还针对网销专门开发产品，用劣质的材料制造成本低、售价低廉的产品迎合消费者的需求，导致劣质地板横行网络。甚至有些小品牌伪造大品牌产品进行销售，引发消费者的不满和投诉。
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二、物流
和传统的网销产品不同，地板作为大件物品，地板电商对物流的要求格外高，普通速递根本无法提供地板的运输服务。尤其在跨省际的长途运输中，难免造成磕碰。整个物流市场虽然能满足地板运输的要求，大物件运输的车辆较多，但是由于管理不规范，大件物品运输长期存在“制度缺”“管理乱”“收费高”“通行难”等问题，极大的制约了行业的健康成长，也影响了地板电商的茁壮发展。再加上网购很大程度上属于激情消费，地板产品的退货率非常高。如果按照传统方式进行网络销售，不仅效果不理想，还可能要承担不菲的物流成本。
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三、售后推诿
小品牌终端门店少，售后服务少，导致网销地板到终端变成“无人安装、无人保养、无人售后”的三无产品。而由于地板产品品类多，对销售和安装人员的专业度要求也高，很多小品牌无法在这方面投入大量的费用，所以便利用地板产品运输不便的特点进行推诿。将地板产品的质量问题归结到物流公司身上，让消费者在两者之间疲于奔命，而问题却无法得到解决。
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