地板企业发展电子商务需注重服务质量

发布时间: 2015年05月06日 10:33:45 已收藏 收藏
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  在发展了近三十年的地板市场上,企业如何利用新模式赢得长远发展,成为当下地板企业进驻电商之际急需正视的问题。在互联网时代,对于地板企业来说,跨进电商领域已经成了一种潮流,随着电子商务的兴起,企业发展也逐渐开启了个性化时代。

  地板企业走电商之路,服务至关重要“网购”虽然逐渐变成一种购买习惯,但在实践过程中,问题仍旧层出不穷。就拿去年双十一来说,地板品牌的网上优惠再次疯狂扑来,然而在可观的成交量背后,关于送货、安装以及售后服务等方面的隐忧,却再也无法藏住。实际上,一旦涉及专业配送、安装、维修等一系列售后服务的地板产品,其网络销售平台时常出现这样或那样的问题。

  地板企业发展电子商务需注重服务质量

  当下,互联网快速普及,物流迅猛发展,地板企业向互联网转型发展电商,能为消费者提供更丰富、更全面的地板信息。现今的网购,消费者更喜欢在实体店比较货物,然后回家在网上查看,如果满意就会下单,这种消费模式依然成为相当一部分消费群体中的常态。事实上,这也是电商的核心竞争优势:减少中间商渠道,直接从生产到与消费者联系,从而产生价格优势与超额利润,换言之,这也是消费者在电商商家经常听到的关于产品价格低廉的“合理解释”。

  在当下的地板市场上,电商并非一种顺势而为的热潮,它需要地板企业结合自身发展实际情况将其利用起来。互联网的优势是传统的渠道无法实现的,地板企业在发展电子商务时,也不能摒弃地板最根本的因素。只有让思维紧跟潮流,产品赢得口碑,地板企业才能获得长足发展。

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  地板电子商务顺应趋势迎来发展

  目前,地板行业在中国已经有近三十年的发展历程,新的时代,寻找新的突破,互联网自然成为了不二之选。的确,近几年的电商让不少企业赚足了发展储备金,尤其在这“网购风行”的时代,电商更是肉肥脂多,地板企业发展电商是必然的趋势。

  随着80、90后逐渐成为市场上的消费主体,这群有个性的消费者对地板产品的需求自然不再拘泥于款式,更多的是希望产品能展现出属于自己的个性化追求,这对于地板企业而言,也将使得其必须在产品款式上下更多的功夫。过去消费者对于地板购买一般是去实体店精挑细选,但由于物流以及消费途径的限制,消费者看到的地板品类有限。

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