红木家具面临“信任”危机,行业洗牌势在必行[木材动态]
发布时间: 2015年04月25日 14:59:00
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日前,央视曝光了消费者37万元购买“连天红”红木家具,与商家合同约定3~5个月交货,但等了11个月还未收到货,消费者要求商家退款,商家却表示,3个月内未必能退款。据悉,同样的欠货不退款事件在这家店还有20多起。此事件一曝光,引起业界广泛关注。
从“论斤卖红木”到推出“终身无理由退货”,“连天红”一直是红木行业高调营销的代表。凭借疯狂的广告宣传和概念炒作,“连天红”在全国大肆扩张,专卖店遍布全国主要城市。
几乎与“连天红”家具的疯狂扩张同步,陕西市场的红木家具品牌和经营面积也迅速扩大,随之而来的不仅有消费者购买红木家具的便利,更有行业迅速发展带来的种种弊端……不少业内人士担忧,红木家具面临“信任”危机,行业洗牌势在必行。
红木商家增长迅速产品质量参差不齐
近年来,红木原材料稀缺,树种珍贵,导致木材价格一路攀升,甚至有消费者戏言红木为“疯狂的木头”。
红木家具行业频曝“千万紫檀造价”、“价值百万元的红木家具挥泪甩卖”等信息,夸大的巨额利润空间不仅让消费者迷惑,更让很多人瞄准红木家具开始投资,随之而来的是,红木门店增长飞速,仅西安大大小小的红木品牌多达百余家。而红木产品质量参差不齐的现状也更加突出,最常见的莫过于在销售时鱼目混珠、混淆概念,比如将缅甸花梨、老挝花梨谎称为越南黄花梨。
针对红木行业近年来“非正常”的增速模式,华商报记者采访了中国家具协会传统家具专业委员会副主任、陕西省古典传统红木家具专业委员会会长石立峰。石立峰表示,消费者普遍有一个认识误区,认为买红木家具买的是木头,红木家具之所以贵也是因为木头。一些商家正是看中了消费者的这个心理,利用红木行业在制作工艺上、法律约束上没有明确规定,趁机开店钻空子。可是,他们根本不懂工艺流程,不懂红木家具历史文化,不懂制作原理,只是用资金找工人,简单粗糙地仿制,只要达到赚钱目的就行。对于消费者来说,往往是花了大价钱却买不到物有所值的东西,售后服务就更难保证了。
来源 网络
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日前,央视曝光了消费者37万元购买“连天红”红木家具,与商家合同约定3~5个月交货,但等了11个月还未收到货,消费者要求商家退款,商家却表示,3个月内未必能退款。据悉,同样的欠货不退款事件在这家店还有20多起。此事件一曝光,引起业界广泛关注。
从“论斤卖红木”到推出“终身无理由退货”,“连天红”一直是红木行业高调营销的代表。凭借疯狂的广告宣传和概念炒作,“连天红”在全国大肆扩张,专卖店遍布全国主要城市。
几乎与“连天红”家具的疯狂扩张同步,陕西市场的红木家具品牌和经营面积也迅速扩大,随之而来的不仅有消费者购买红木家具的便利,更有行业迅速发展带来的种种弊端……不少业内人士担忧,红木家具面临“信任”危机,行业洗牌势在必行。
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红木商家增长迅速产品质量参差不齐
近年来,红木原材料稀缺,树种珍贵,导致木材价格一路攀升,甚至有消费者戏言红木为“疯狂的木头”。
红木家具行业频曝“千万紫檀造价”、“价值百万元的红木家具挥泪甩卖”等信息,夸大的巨额利润空间不仅让消费者迷惑,更让很多人瞄准红木家具开始投资,随之而来的是,红木门店增长飞速,仅西安大大小小的红木品牌多达百余家。而红木产品质量参差不齐的现状也更加突出,最常见的莫过于在销售时鱼目混珠、混淆概念,比如将缅甸花梨、老挝花梨谎称为越南黄花梨。
针对红木行业近年来“非正常”的增速模式,华商报记者采访了中国家具协会传统家具专业委员会副主任、陕西省古典传统红木家具专业委员会会长石立峰。石立峰表示,消费者普遍有一个认识误区,认为买红木家具买的是木头,红木家具之所以贵也是因为木头。一些商家正是看中了消费者的这个心理,利用红木行业在制作工艺上、法律约束上没有明确规定,趁机开店钻空子。可是,他们根本不懂工艺流程,不懂红木家具历史文化,不懂制作原理,只是用资金找工人,简单粗糙地仿制,只要达到赚钱目的就行。对于消费者来说,往往是花了大价钱却买不到物有所值的东西,售后服务就更难保证了。
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