家具经销商提升销售服务和寻求厂家支持的方法维持经营

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  从去年开始，我国家具经销商的盈利大幅减少。业内人士表示，产品库存居高、市场供过于求成为影响家具经销商盈利的主要原因，而增加客单量则成为提升家具门店销售额的有效方法。

  2014年，家具销售市场跌宕起伏，作为家具经销商，一方面要承受市场和卖场的双重压力，利润空间日渐狭小;另一方面，由于消费者更趋于理性，市场竞争也更加激烈，因此，很多区域经销商都陷入困境，总是在一次次抉择，一次次尝试。

  记者了解到，家具经销商们普遍认为同行产品竞争严重，卖场租金、人员成本增加，厂家支持不够，卖场过剩分散客流等是影响盈利的主要因素。一位不愿透露姓名的家具品牌经销商表示：“2014年企业盈利减少，主要在于同行产品竞争加剧，同时卖场过剩导致供大于求。另外，随着经济下行，人们的消费意愿下降，以及自身管理不力，导致利润下降。”

  为了应对市场的不景气，大多数家具经销商选择了提升销售服务和寻求厂家支持的方法维持经营。而通过做促销活动来应对市场销售的比例在减少，说明经销商已经逐渐认识到同质化的促销活动已经不能很好地起到吸引消费者的作用。有业内人士认为，提升门店销售额的关键在于增加客单值，不仅是要保证进店的客流量、顾客的交易次数，提升客单价也是非常重要的途径，这考验了店面经营的整体综合实力与能力。另外，店面的服务人员一定要努力提升个人能力与素质，因为年轻人经验不足，期望又很高，很可能因为言语不当、业务水平不高而流失潜在消费者。所以把好人才关，把服务、售后搞上去，以客户满意为标准是很有必要的。

  中国轻工工艺品进出口商会的相关负责人表示，未来，在家具销售市场上，经销商们还是要多寻找自身的问题，勤练内功，调整好思路，多研究如何更好地占据市场。与此同时，家具生产厂家也应给予老经销商们更多的支持，经销商之间也要多互动沟通。只有各个环节相互理解、相互包容，努力营造出良好的环境，才能实现共赢。

来源 网络
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