新房地板花纹有差异 消费者要求调换被拒绝

据报道，曹先生为新房装修订购了一批次的复合地板，没想到装修到一半，却发现有的地板有花纹有的地板却没有花纹。万般无奈之下，曹先生找到商家要求调换却被拒绝。
半个月前，曹先生在一家地板专卖店定购了一批复合地板及辅料，总价7700元，当时交了6000元货款，并在发票上注明铺完地板后交清尾款。前几天，地板送到曹先生家后，铺地板的工人也来了，准备铺地板。“铺卧室的时候还正常，地板的花纹还都一样，偶尔有一块半块没花纹的可以作为边角料，也不碍事。”铺地板时，曹先生发现几块地板没有纹路，因为只是个别的，也就没放在心上继续铺。还剩七八箱地板就要铺完时发现，里面的地板颜色和光泽度和其他的地板一样，但是没有花纹，只是一条条的树纹。“有的有花纹，有的是平板，也太难看了。”曹先生不得不让工人停工，立即与商家联系调换地板的事情。没想到，商家不仅不调换地板还要求曹先生把余款付清。
前日，记者陪曹先生来到这家地板专卖店了解情况。商家表示，此类地板花纹不一致很正常，即使换地板也不能做到花纹一致，只要搭配好了一样使用。“一块两块没有花纹可以理解，可整箱整箱的没有就是产品质量问题。”曹先生认为，自己买的是带花纹的地板，商家却拿没有花纹的糊弄自己，实在是说不过去。经过协商，商家免除曹先生的余款作为补偿。
来源：营口日报

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