东阳红木企业为培养消费者加大筹码【批木网】
发布时间: 2016年01月20日 10:05:00
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近日，记者在东阳木雕城采访，见一女导游领着一群来自上海的客人走进来。经过了解得知，这是一个来自上海郊区的旅游团，来到浙江东阳，专门考察红木家具。
记者与熟悉其中情况的相关人士简单攀谈，该人士这样介绍，说这些导游从事这个行业都有一段时间，以往接团是以景点旅游和参观为主，这个旅游团，则有购物的成分在内。虽然如今国家有关部门严令禁止购物团的出现，但这个团和纯粹的旅游团还有不同。因为他们这个团是真正的零团费，此外还要负担交通、食宿等费用。再一个，他们绝对不会发生强制购买现象。记者的疑惑是，这样作为导游不是赔钱了吗？该人士说，其实，这样的旅游团在东阳并不新鲜。至于旅游团的费用则是由一些红木企业买单。
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2015年，东阳的红木家具市场竞争激烈，许多企业认为，市场竞争的核心其实是对客户的竞争，因此一些东阳的企业开始在争取消费者方面加大投入。从这个角度看，这个旅游团的性质，就如同红木企业组织的消费者下市场考察的团一样，严格来说属于企业行为。如果发生消费争议如何解决？该人士说，在销售过程中，红木企业会根据国家对红木行业的有关规定严格执行。因此，投诉或者争议事件很少发生。记者有些不解：眼下临近春节，红木企业也陆续放假，这个时候组团还有意义吗？该人士说只要消费者有需求，东阳的红木行业就不会有假期。这也是东阳产区几年内市场销售一直能保持一定数量增长的诀窍之一。
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