复合地板“发热”怎么办？【批木网】

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  近几年来，市场上地板、复合地板市场竞争越来越激烈，尤其近期以来复合地板将成为消费主流。精品复合地板厂家经营规范，也赢得了市场上大部分的市场份额。但许多中小企业的生产厂商为争夺市场，在经营上可谓为了销量，不择手段。但是，针对复合地板，我们还得注意以下几点。

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  其一：注重市场细分“一分钱要一分货”

  许多企业不能适应消费者的消费习惯和消费能力的变化，不注重市场细分，而将有限的产品投向无限的大众市场，从而赢得消费者的青睐变成了一件很困难的事情。

  全面进攻，往往导致广含利润和效益的市场强化不了，低附加值的市场也控制不了。在这种情况下，部分外地企业为了将产品打入市场，想到了一个自认为很好的办法：多品牌生产。即几个品牌系同一厂生产，却取了不同的姓氏(公司名称或商标)，投放市场后最终引发渠道冲突、价格冲突，然而导致的是经销商苦不堪言。为争夺有限的市场份额，一些复合地板厂商不惜以高昂的代价来使消费者上钩。行业不规范是一方面，但想用不等同产品价格的产品的理念来经营企业，必将走向灭亡。

  产品价格不能维持下去，是因为没有体现出它应有的价值，当然消费也就不能持续下去。必须赋予产品于更具价值的东西，让消费者真正体验到“一分钱一分货”。

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  其二：产品形象还得要

  重企业形象，忽略产品形象。这种现象在大中型复合地板企业中较为集中。在消费者的印象中，最多只听说其广告或某某公司实力雄厚，信誉良好，但对其产品却知之甚少。企业形象固然重要，但市场份额的争夺却主要依赖于产品形象亦即产品品牌的建设，而不仅仅是企业品牌的突出。消费者购买的是产品而不是一家企业的名字。各品牌亦在促销手段上花样百出：炒作概念，血拼价格，最终形成恶性循环不可自拔。如果不确定企业持续的竞争力与发展力，不增强企业核心竞争力，只会生存得更加艰难或者衰退得更加迅速。

  过度促销是产品同质化的结果，要解决的问题自然就是产品的创新。为防止竞争对手模仿，就要改变新产品研发模式的技术，并在产品诞生前形成市场壁垒，加强产品的市场号召力。

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  其三：服务更是少不了

  销售产品时对消费者讲得天花乱坠，任何品牌的产品都可质保15年、20年。消费者使用后出现问题就竞相推诿，甚至没有负责任了。

  其实很多企业也关注售后，但因这一服务需支出大笔成本，单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷，拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准，更无法进行市场细分。因此，在销售产品的时候，同样需要注重的是销售良好的信誉，销售良好的售后服务，让越来越多的消费者真正的认可，真正的感到满意。

来源：批木网整理

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