木门行业打入年轻化消费群体【批木网】

发布时间: 2015年08月03日 14:13:00 已收藏 收藏
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  随着时代的不断发展,家居消费年龄层次也在逐年下移,80、90后已然成为家居市场的消费主体。其中作为房地产下游产业的木门行业也是一样,据统计,25—35岁的木门消费者已占木门总体消费的45%,显示出木门消费群体的年龄结构年轻化特征。随着80、90家居消费者的崛起,现有的产品已经满足不了他们,新一代新兴消费群体也为木门设计带来了新动向,年轻化设计炙手可热。

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  个性化消费理念

  家居市场80、90后异军突起,让不少企业措手不及,在不了解80、90后的消费观及他们对家装要求的情况下,企业的产品难以获青睐。因此,想要掳获90后消费群体的芳心,企业需从了解他们的消费观开始,了解他们会为怎样的家装买单。

  生长在互联网环境下的80、90后,有着不同的情感诉求和审美观念:他们热衷时尚、追求个性、讲究品质、崇尚运动感和力量感、充满激情活力,同时,不少权威机构都对80、90后的消费观做过一些调查研究,研究表明80、90后是充满个性、自我意识强、追求时尚的群体。他们注重产品的个性化与质量,对品牌选择有着自己独特的见解。另外,年轻消费群体还热衷于互联网的使用,消费时喜欢使用优惠劵。调查显示,90%以上的80、90后消费者会使用优惠券提前规划购物清单,32%的80、90后消费者不会购买品牌不好的东西,他们更愿意为产品质量、服务与款式买单。

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 双管齐下得青睐

  80、90后消费者注重个性化的产品,强调产品质量与款式,为此,企业在产品的生产过程中需特别重视质量与款式,满足他们的需求。企业还应该秉持着严谨的态度,对产品生产严格要求。不仅如此,企业还应该根据80、90后消费者的消费观念和习惯设计产品款式,设计要符合80、90后消费者的个性化需求。

  同时,为了给予年轻消费群体更好的消费体验,木门企业还应该提供周到的售后服务,包括专人上门测量、安装,以及不断完善售后服务,在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见,若需现场解决的,会立刻派出专业技术人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离的承诺。

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  另外,80、90后消费者是互联网的主要用户,为此,需要特别注重网站和微信的运营。不定时在网站和微信上更新企业产品信息,让消费者可以更开快更方便地了解产品动态,并找到自己喜欢的类型。同时在网站和微信上还会推送一些木门的保养知识,消费者随时随地就能了解到想了解的信息。

  80、90后是消费主力军,他们有自己的想法与个性,追求时尚、个性化,注重产品的服务,木门行业的发展需要对消费者有充分的了解,抓住他们的个性需求,才能更好地为他们服务。
  
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