【批木网】红木家具企业如何做好精细化营销？

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  红木家具行业发展如同中国经济一样，也到了一个十字路口，过去的黄金10年是红木家具无论高低雅俗和优劣美丑都可以卖个好价钱的10年，实际上这种状况是不正常的。近几年来，红木家具文化内涵缺少，市场发展态势萎靡，情形不容忽视。那么，红木家具如何做好精细化营销，才能挽回萎靡局面？

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  【批木网】什么才是精细化营销？

  简单地说，精细化营销就是企业的营销活动更有针对性，他们对目标市场进行细分，有效运用精准的营销思想，实施精准的市场操作，达到企业相应的战略目标。精细化营销最终还是在于关注客户体验，以客户价值增值为目的；关注企业持续创收能力，实现企业持续经营；关注店面精细化经营的能力，实现精细化的极致。

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  【批木网】红木家具企业如何做好精细化营销？

  六个步骤提升客户价值

  精细化营销的精髓在于细分市场，锁定目标群体，运用差异化竞争战略，实现企业的利益最大化和可持续发展。而红木家具企业如何实行精细化营销，当中大有讲究。

  第一步：扩展信息来源。通过第三方渠道，进行渠道信息开发和相关企业合作，进行信息的交换，继而促成市场营销、圈层营销、品牌推广、客户自主进店、客户维护，最终达到品牌塑造、客户进店、价值增值三个目标。

  第二步：完善产品介绍，增强客户进店体验。“客户永远是上帝”，企业实行精细化营销，就要在产品体系(塑造产品价值感)、接待服务(建立系统的客户接待服务标准)、终端形象(统一终端形象标准)上面下工夫。

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  第三步：完善客户跟踪标准，针对需求提供服务。比如企业举办活动的时候，要做好活动通知、到店邀请等工作，让客户觉得自己被重视了，从而对企业产生好感。

  第四步：为客户提供整体家装方案，满足客户对全套产品的需求。现在很多客户选购红木家具时，担心买回去后跟家里的装潢不一致，如果企业能够提供整体家装方案，在一定程度上可以促进客户成单，创造新的企业盈利点。

  第五步：做到价格统一、服务便利、关系持续，才能顺利签单。有诚信的企业总会让人放心，客户的忠诚度提升了，他们也愿意为企业“背书”，进行口碑宣传，持续销售。

  第六步：送装及服务，变减分项为加分项。设定合理的送装服务模式，建立送装服务标准，建立送装服务监督和激励机制，总言之，就是客户感受最重要。

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