木门企业你的节操在哪里？
发布时间: 2015年06月08日 15:08:44
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近日，又一品牌木门遭投诉，称在其某品牌木门购买的厨房套门安装后发现门腰线的尺寸、腰线玻璃的颜色及门边都有问题，打电话过去却说是正常情况，不予处理，消费者自诉，本来是件值得高兴的事情，没想到却弄的如此不愉快。
这几年木门企业屡遭投诉，很多木门企业置若罔闻，不管不顾，殊不知自己已经把自己送入了失败的深渊，试问，木门企业你的节操在哪儿？
现在人们的生活质量不断的提高，消费观念的改变，消费者们在选择木门品牌时不再仅仅是看重产品的质量，企业的售后服务也会更加看重。但是，目前木门行业部分企业的售后服务做得差强人意，让消费者大呼失望。这不仅会直接影响到消费者的消费选择，更会影响到整个木门行业的发展，使得整个木门行业的水平下降。
木门行业频繁的投诉案列，需要木门企业引以为戒，目前木门企业的售后问题可以分为四类。
、服务及时性无法确保；
、开空头支票，承诺无法兑现；
、服务主体不明确，在消费者花钱购买的木门除了问题，到底应该是应该找经销商还是运安装人员；
、时间年限无法确定，这也是导致产生诸如保修年限到底是几年等的纠纷问题。
品牌的服务对木门企业而言就是木门的未来，服务和产品质量一样是木门企业的灵魂，所以必须做好服务，才能赢得良好的口碑。
来源：批木网整理 http://www.anywood.com
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