想用户所未想才是家具企业生存之道
发布时间: 2015年06月02日 15:24:20
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随着合肥的飞速发展，合肥的家具行业也随之蓬勃发展。各大家具商城，家具企业纷纷如雨后春笋般拔地而起。与此同时，合肥家具行业内的市场竞争也愈演愈烈。
家具行业内抄袭成风，创新力度不足，几乎是个通病，合肥也不例外。这种情况不仅不利于家具行业的发展，对消费者也造成了很大的困扰。鉴于市场上的种种混乱，消费者已经不知道该何去何从了。
就目前合肥家具市场而言，要想争取更多的消费者，我想家具企业在经营模式、品牌创新等方面做好的同时，不仅要想消费者所想，更为重要的还要想消费者所未想。因为，对于消费者而言，在面临众多选择的时候，服务更周到，质量更过硬的产品当然更容易赢得消费者的青睐。
日前，不少合肥家具企业打出了服务老顾客、免费保养家具的旗号，将自己的各个店长派到了消费者家里为消费者的家具做免费的保养和护理。且不说这个活动有宣传和炒作的作用，而且同时又想到了消费者所没想到的地方。对于家具的保养，就大多数消费者而言，应该还没有一个具体的概念吧，其实无论是实木家具还是普通的家具都需要日常的一些简单的护理。这一方面的问题，合肥名邦家具的网站上有相关的介绍，想了解具体的护理措施，可以自己去学习下。
用户至上，家具行业的发展离不开广大的消费者用户。在这个网络技术飞速发展的时代，家具企业所服务的消费者完全可以看作一个个用户。良好的用户体验是赢得用户的关键，更是企业的发展动力。没有固定的用户群，企业就很难发展。中国社会是一个靠血缘和人情关系维系的社会，对于家具企业来说，购买自己家具的每一个用户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户，不仅自己会成为回头客，还会成为家具企业的宣传员，带动一大批新的用户上门来。反之，则会使家具行业失去一大批潜在的用户。未来合肥家具行业的发展一定要注重自己用户群的培养和建立。
在合肥，一套房子的使用年限应该在50年以上，但是装修风格在这几十年中不会一层不变。因此，未来的城市家庭，再装修及改善装修这个市场有着广阔的前景，售后服务的完善和贴心，“想消费者所未想”完全就能抢先一步占领这个庞大的市场，或许企业新的发展就能占据先机了。
来源：批木网整理 http://www.anywood.com
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