做诚信经营，生产高质量的产品是企业发展的关键

发布时间: 2015年05月26日 14:10:33

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如今社会上存在各种有毒物品或者食物，令人甚是担忧。如美国最大木地板零售商LL公司最近深陷毒地板丑闻，被全美知名的电视新闻节目《60分钟》曝光，LL公司做贴牌生产的这批复合地板，甲醛浓度严重超标。中国地板企业该如何把控贴牌质量关，在国际站稳脚跟，这是令人深思的问题。

近年来，地板行业伴随企业数量的增多，行业规模不断扩大，与此同时，由于行业相关标准的缺乏和黑企业昧着良心挣钱，使得地板行业的各种纠纷事件层出不穷，其中，由于不诚信和产品不达标等消费问题更是成为行业里较为普遍的现象。

做诚信经营，生产高质量的产品是企业发展的关键

在这种情况下，地板企业面对如此行业环境，只靠一句“这是消费者使用护理不当造成的”，是完全没有说服力的，这不仅是对消费者的不负责任，更是企业推卸责任没有责任感的一种表现。这种行为不仅不会获得消费者的原谅，更会使企业的品牌形象大打折扣。

一个企业在面对消费者的质问时，要做的事诚信的想消费者说明情况，协助消费者的要求来解决，而不是为自己的错误找借口，毕竟一个敢于承认错误、承担责任的企业更容易获得消费者的原谅。当然，并不是说犯了错只要承认就一定会获得原谅，毕竟不是所有的人都有一颗宽大的心。因此，对于地板企业来说，做到诚信经营，生产销售高质量的产品才是解决一切问题的绝佳途径，

地板行业在国内发展多年，现在俨然已经成为一个较为成熟的产业，但随着市场上不定向因素的增多，企业将要面临的突**况也会越来越多，无论是此前大自然被曝的各种负面新闻，还是圣象地板被曝荣誉造假，都对企业自身的发展造成了很大程度上的影响。无论新闻事件到底是真是假，这对于企业的后续发展无疑是不利的。

在这种情况下，地板企业的危机公关就需要做到位。在企业发展的道路上，没有任何一个企业的发展会是一帆风顺的，在遇到危机时，唯有及时作出应对，才能最大程度转危为安。