年末收尾很关键|情感营销,或成家装行业的拯救者【木材圈】

发布时间: 2016年10月19日 13:25:00 已收藏 收藏

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  俗话说,无促销不成节。这也似乎成了时下各行业的一个特点。国庆小长假已经结束了,作为一年之中最重要的一个销售节点,家装行业纷纷推出促销、优惠活动,吸引了不少客户购买,不论是人流量还是销售额,齐攀新高。从活动效果来看,不少商家表示,市场反应同比今年五一小长假,算是为今年遇冷的市场带来了一抹亮色。


  眼看着在2016年里,家装行业的四大销售节点,只剩下“双十一”、“春节”了,各商家纷纷表示很捉急,各大商家铆足了劲欲利用“促销”手段冲刺第四季度的销售额。但除去促销、优惠等手段,商家们怎样才能赢得2016年的收官之战呢?

  众所周知,在日常家庭消费之中,女性是主力军。在十一黄金周的家装商场里,小编不但发现前来购买商品的消费者70%是女性,而且绝大多数的家居用品设计也往往是考虑到女性的消费观念,趋向温馨、时尚、颜色明亮。这就说明了女性消费者在家装行业的重要性。

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  当产品有了性别,营销也就有了方向。女人以感性著称,所以也被人们戏称为感情动物。因此,“情感营销”是一种不错的想法。但除了打情感牌,体现人性关怀也是制胜的武器之一。

  说起家装行业的情感营销,小编不仅想起了前段时间顾家家居的广告——“8.16不加班”。“顾太太”与“顾先生”的深情“告白”不仅在短短的一周时间内,累计实现销售6.35个亿,创造了家居行业的一个“新神话”,而且还深度碰触了很多人内心深处最柔软的部分,积极传递了“顾家”和“爱家”的品牌理念,倡导社会公益。“8.16全民顾家日”完全摆脱了传统打折促销活动的标签,成为社会化营销的创新典范。

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【顾家家居刊登的广告】

  相较于体验感而言,在营销中偏重情感营销更能提升成交率。女性消费者十分感性,喜欢被赞美,喜欢被关心,家居产品本身有偏柔性的一面,在产品促销时,可以多使用“买赠、打折”等常规性促销手段,还要站在女性的立场,从睡眠质量、夫妻关系、关心小孩等方面,把女性顾客当成朋友来交谈,从床垫软硬度、颜色搭配、省钱等角度给她提建议,这样更可能成交。

  如今物质产品极为丰富,竞争日益激烈,一方面导致社会人际关系淡薄,社会普遍出现情感饥渴症,另一方面人们对情感回归的渴望、精神愉悦的追求、个性服务的期望也与日俱增。企业在营销与服务的过程中如能始终契合关注人生,关注“情”这一社会主题,便能最大限度地与消费者产生共鸣、加强沟通,有力营造企业及其品牌良好的个性亲和力,实现健康快速发展。

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  综上所述,情感营销必将成为市场营销观念发展的一种新趋势。小编认为,情感营销或是家装行业在2016年收尾季完胜的利器。正所谓,“人靠衣装马靠鞍”。一个富有个性化、颇具情感化的包装将成为一个品牌的“眼睛”,撩人眼球的“窗户”。

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