转变消费销售习惯培育大量用户事关“互联网+”的成败 【批木网】
发布时间: 2015年10月13日 12:46:00
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像大多数产业一样，近一段时间以来，在花卉苗木产业领域，“互联网+”的话题炙手可热。因为面对这样一股强大的社会经济发展洪流，谁也回避不了这个话题。但业界公认的事实却是，我国的花卉苗木产业相对于其他产业而言，在“互联网+”的进程中仍然是十分原始和十分落后的。在“互联网+”的征程上，还有许多技术、标准、人才、制度设计、基础设施建设等方方面面的困难和障碍，需要我们一个个地去克服、去解决、去完善。
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尽管分析的观点和言论很多，切入的角度多种多样，但我想说，其实，最最关键的一点是要迅速建立起“互联网+”的消费习惯与销售习惯。要在全社会、全行业形成拥抱互联网、融入互联网的浓浓氛围。惟其如此，才能形成“互联网+”的强大推动力，并最终促使花卉苗木产业“互联网+”事业顺利完成。简言之，消费与销售习惯转变事关“互联网+”的成败。众所周知，我国的花卉苗木产业，沿袭着数千年的传统农业耕作模式，同时也沿袭着亘古不变的营销和流通手段。买卖双方亲自或者通过第三方经纪人，面对面地议价、看货、选择、运货、结算……最后把一笔生意做成。因为花卉苗木作为种在地里（包括大棚）的活物产品，并不像工业产品那样流水线作业，标准化生产，故特别难以形成统一的生产标准和产品标准，包装、运输、销售等都只能一一区别对待，这些固有的属性决定着花卉苗木产品好像只能沿用过去那些经销模式和消费习惯。所以，尽管“互联网+”的洪流在各行各业中已形成势不可挡之势，但在花卉苗木产业特别是在苗木产业中，好像仍然可以波澜不惊心、我行我素。
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事实上，这显然是一种麻木。花卉苗木产业不但可以拥抱互联网，可以实现与互联网的深度融合，而且显而易见地具有时效快、成本低、结算方便、产品比较便捷等多种多样的优点和特长。不少有识之士和企业精英，在这方面进行了可贵的探索，建立了不少的平台，经过运行被证明是行之有效的手段和方法。可以预见，“互联网+”是花卉苗木产业转型升级的必由之路。之所以到如今它仍然没有得到业界和社会人士最广泛地认同，在全部经销与消费的市场份额中占比很小，最主要的原因不是互联网不行，而是消费习惯的强大惯性使然。人们习惯了用传统的方式方法消费与销售，没有形成利用“互联网+”进行销售消费的新习惯。今天本版头条稿件中所报道出来的新闻事实告诉我们，但凡拥有网上消费与销售的习惯，只要你爱上互联网，就不难发现它的便捷与美丽。怕就怕，在过去那种习惯消费惯性的支配下，不愿意主动改变消费模式与消费习惯，还以为这本身就是正确的选择。再好的东西，你不去用它，它就没有任何价值。销售方式和消费习惯的改变，同样也是这个道理。我们的花卉苗木产业，种植地多在农村地区，种植者也以分散的农户为主，其本身在拥抱互联网方面就具有先天的不足，再加上其产品的特殊性，故消费习惯与销售模式便具有更强的惯性。
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近日，在一次研讨会上，棕榈园林股份有限公司副总裁杨镜良介绍说，他们公司正在计划通过互联网苗木平台实现由O2O转化出B2B和B2C的业务。他一针见血地指出，园林企业的触网难点在于用户的使用习惯与粘性建立。“我们提供很多苗木信息服务，搭建交易平台，但是那些苗木的经纪人、苗木生产商需要学会使用我们的一系列互联网服务产品，甚至对接他们的生产销售网络，把数据上传到网上，这就是一个漫长的客户培育过程。”“苗木是非标准化产品，因为害怕供给方以次充好，到时候又不能退货，因此需求方往往要到现场看到苗木，自己挑选装车后才会付款。现在我们在努力尝试通过互联网手段，建立线上交易信用，甚至发展担保、贴现等金融产品，这样就不再需要线下看货、盯货，让线上交易真正实现节约成本。”杨镜良说。
在棕榈园林的互联网规划中，一个更长远的目标是建立苗木市场的大数据分析库，这样市场上哪个品种好卖，卖价是否合理，哪个产品过剩等等都可以在数据库中搜索到，甚至预判未来市场行情。真正解决了苗木市场信息不透明的困境。
既然互联网能够为园林绿化产业带来如此大的变革，为何不通过烧钱模式加速推进？杨镜良解释说：“很多企业已经看到互联网对这个行业的价值，有些公司在烧钱做项目，但是归根结底，用户基础太过薄弱是问题的核心，这不是靠钱能够搞定的。”
诚哉！斯言。可见，转变消费销售习惯，培育大量用户基础，对“互联网+”而言是多么关键。
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