28万元基金用于免费维修红木家具【批木网】
发布时间: 2015年09月09日 14:34:00
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由石家庄日报和东明红木坊联合举办的红木家具免费维修活动正在如火如荼进行中，随着维修人员马不停蹄，众多市民的红木家具也得到了妥善的修复。那么，举办这次活动的意义和目的何在，是否能为省会红木市场带来积极的影响呢？9月8日，记者采访了此次活动的发起人东明古典家具有限公司的总经理石克。
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“我们举办这次活动的目的就是为了促进省会红木市场售后服务的规范化！”说起举办这次活动的初衷，石克说，在当前的红木家具市场中，售后维保难的现象普遍存在，一方面是因为品牌在不断淘汰和更新，那些被淘汰的品牌和经销商，势必难以承担起售后服务工作。而另一方面，红木家具的维修相对一般的家具更具难度，维修人员都是专业的红木技师，这部分人才稀缺，雇佣成本高，一般的商家难以承担。如果想要改变售后维保难的现状，就需要具备实力的商家积极参与，所以东明红木坊才会举办此次活动，希望建立完善的红木家具市场售后维保机制。石克表示，如果是单纯的免费维修活动，只能顾及一时，所起的效果也相对有限，所以经过考虑，他们决定设立“红木家具维修基金”，这笔总额达28万元的基金将长期用于为市民们维修红木家具，之所以这样做，就是为了保证免费维修活动能长久持续下去。同时这也是一种崭新的服务模式，毕竟在激烈的市场竞争中，不但要保证产品质量，更要不断提升服务水平才能脱颖而出。
石克还说，在此次免费维修活动中，市民们的反响普遍较好，他们也从中得到了很多信息和启发。他们发现，很多人并不真正懂得红木家具的正确保养和维护手法，这也是导致家具损坏的一个重要原因。所以他们还打算邀请市民们赴生产基地实地参观，了解红木家具的生产流程和制作工艺，并教授大家红木家具的相关知识。
“今后，我们还会继续举办更多不同形式的公益活动，和消费者建立长期连接的纽带。”石克表示，这次活动只是一个开始，未来他们将继续尝试开辟新的售后服务模式，并邀请更多的商家参与进来，共同为省会红木市场的良好发展而努力。
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