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家居业的“匠心”情怀
现今,家居行业中的众多企业都在谈论工匠精神,但是能真正就此落到实处的却很少。对“工匠精神”的认知与解读,存在将工匠精神口号化;强调工匠精神的重要性,缺乏对其背景、内涵和制度等方面的深入探讨;将工匠精神泛标签化,炒作“匠心”“匠作”等概念;忽视对本土工匠精神的弘扬传承等问题。实际上,家居业“匠心”情怀的真正落地,目前还困难重重。
  

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  工匠精神&产量至上的主旋律
  
  从OEM(代工生产)向ODM(自主设计生产),家居行业被裹挟在改革开放的时代洪流中,迅速成长为万亿量级的行业。野蛮生长、高速发展的时代里,家居人享受到了攻城略地、跑马圈地带来的财富增长快感。“天下武功,唯快不破”,家居企业从销售体系上抢订单数量:快速抢占市场、签约更多的加盟商、开设更多的直营店、全面布局一二三四线城市及乡镇级市场;从制造体系上增加产能,扩建厂房、设备、人员,千方百计提高人均生产效率。
  
  “我们也想做好产品,但是前端的订单量很大,要跟上流水线的速度,很多时候就不能全部按照标准动作生产了。况且流水线上的工资主要是计件,为了养家糊口只能让自己的速度更快一点,凡事差不多就行。”四十多岁的林叔,在一家橱柜制造厂工作了近八年,从学徒到扪皮师傅,一个月要完成200套的产量,而以前他只需要完成四十套。产量增加了,但陈叔已不能像以往那样像对待艺术品一般去生产每一件产品。
  
  在产能重压之下,大多数家居企业一味追求产量最大化,超出了人、设备的负荷。“通过重新调试机器,让这台钻孔设备的生产效率提高至标配的2倍,已经到达了设备的极限。”不管机器的标准配置说明,通过重新调试设备,提升加工效率,这几乎成为家居厂公认的秘密。人、设备的生产能力都有一个临界点,过度追求产能,势必导致产品质量的不稳定。能够清晰认识到自己的产能极限,不为超限的订单所动,没有几个家居企业能抵制住这样的诱惑。
  

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  工匠精神&不被重视的“工匠”职业
  
  在常被视为工匠精神学习对象的日本、德国,人们以成为一个工匠为荣,小孩子以成为一个工匠为梦想。“工匠”二字对他们来说,是一份可以让人快乐的职业:一方面通过制造产品寄托自己对生活的理解;一方面也得到了国家乃至全社会的尊重,在日本,拥有精湛技艺便可能被赋予“国宝级匠人”,在德国,连泥瓦工、水管工都需要参加培训并取得职业资格认定。在中国,父母们都期望孩子“学而优则仕”,国家的教育也以通识教育为正统,对“工人”这个职业一向是看不上眼的,脏、累、工资还不高,从曾经的铁饭碗到无奈的选择,“工人”的社会地位已不能回到国企改制前。
  
  只要全社会对于“工匠”职业依然是不重视、不推崇,只要国家任然没有系统的制度提升“工匠”的地位和价值感,就很难形成工匠精神良性生长的环境。
  

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  工匠精神&又苦又累的家居制造业
  
  “如果你恨一个人,就让他开家居厂吧。”在家居制造做了20多年的何老板,最近正慢慢将资金转移到和朋友合作的酒店项目上,他认为家居制造业越来越艰难了。“现在厂房、人工成本都在涨,社保费用、环保整治费用、工人法律意识的提高等等,都压得我们不堪重负;竞争对手增加、市场萎缩,我们不得不也打起了价格战,利润已降至底线。”何老板不是没想过转型升级,但是巨额的投资费用就像一个无底洞,看不到回报的日期。和何老板一样,现在不少家居企业都转战酒店、餐饮 ,甚至是互联网金融。市面上的热钱无时无刻不在涌动着,真正能坚守在制造业的,除了资金,恐怕最难得的是要有一颗耐得住寂寞的心。
  
  “我们的小商品遍布世界,我们的游客却去日本抢购马桶盖儿;我们的钢铁产量位居世界第一,我们却生产不出圆珠笔上那颗小钢球;以市场换技术喊了30年,我们还缺一部真正先进的汽车发动机;信息产业发展得如火如荼,我们每年耗费大量美元去进口那块指甲盖大小的芯片……”痛心于这样的事实,并期待能重新回归中国人本就具有的工匠精神。当年,我们的明式家居,曾让世界惊艳和学习,我们的瓷器曾是丝绸之路上的珍宝,“工匠”的血液代代相传,家居人更不该让它冷却。
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