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什么是委托求购?
不管是老用户还是刚接触我们批木网的新用户,一定发现了:每天都会有由小宁账号定时发出的——标题带【委托求购】标志的求购信息。这里小宁啰嗦一下,解答一些用户的疑惑。

Q:什么是委托求购?供求板块不是可以自己发求购吗?
A:委托求购是2016年11月正式启动的功能,由“批木网集市客服-小宁”官方客服账号发出的,仅批木网注册并绑定手机号的用户才能看到的求购信息。初衷是为了服务刚下载使用批木网app,不熟悉操作但急于采购的用户,帮助他们代为发布求购。后来随着委托发布的用户增多,有些希望达到曝光量或想要尝试求购操作的老用户也会留言到求购板块,小宁基于“同一用户不代为重复发布相同木种的求购信息”条件,尽力服务更多有需要的用户。

Q:委托求购和自己发布求购有什么不同?
A:委托求购发布后买家可以联系客服修改规格等内容,但相同木种只代为发布一次且不会刷新该求购,买家也收不到卖家在委托求购下的评论等信息提醒。小宁和同事们会每天收取用户在“推荐-求购”板块留下的信息,并用021-64680930/64680970固定电话回拨,完善具体详情,如规格、用量、具体要求、收货地址、姓氏等要求,再编辑成一条完整规范的求购信息,按照用户自愿公开联系方式的形式定时发布出去。最后我们会根据木种,精确匹配合适的卖家,以“手机消息推送”的形式,每天早上10点优先把通知推送给合适的卖家。
(如何打开信息推送看这里:http://anywood.com/circle/dynamic/id/13041.html

Q:那么委托求购怎么联系买家呢?
A:很多使用我们批木网的用户,习惯点进供求后简单查看标题、用量、地点等基本信息,不往下滑动查看具体内容,直接点击下方的菜单栏拨打对方电话。但基于批木网一个账号只能绑定一个手机号的设置,小宁无法每发布一个供求便修改一次手机号,所以账号绑定的是客服固话,便于解答用户问题。委托求购中买家的联系方式,大多在详细内容里会带有“联系人:XXXXXXXXXXX,X先生”,既是买家的联系方式,直接电话联系对方即可。特殊情况是有些买家为避免骚扰,会隐藏联系方式不愿公开,且联系人只有姓名,这种下方会带有红字说明“免费索取联系电话:该买家不愿公布其联系方式,请点击本页面下方的聊天按钮,向客服免费索取 ”,您只要点击下方菜单栏的“聊天”,小宁就会及时在私聊中回复您该买家的联系方式。聊天回复内容可以在“会员-我的消息”里查看。

Q:可以代为发布委托销售吗?
A:鉴于销售的信息种类较多,不开放代为发布销售信息。大多用户销售品种较多,建议您自行在供求板块发布,且每天记得刷新一下,这样能让更多用户看到您的信息,提高曝光量,增加交易成功率。

注意:委托求购只能代表该用户确实有该求购需求,与买家联系时请注意查看发布时间,有些去年或暂时采购的个人用户信息,若您联系后表示不再有该求购意向,您可以联系客服,客服核实后会将相应的求购下架。批木网不作为买家担保,也不会收取您任何“中介费、服务费”等费用,线下交易时请小心,谨防上当受骗。若您遇到问题或有疑问,欢迎拨打4000960309/021-64680820直接联系客服。

批木网VIP客服-小宁
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